스타벅스 월 9900원 구독 서비스 버디 패스(Buddy Pass)혜택?

스타벅스, 월 9900원 ‘구독 서비스’ 도입…단골 고객일수록 더 많은 혜택

스타벅스 코리아가 개점 25주년을 기념해 구독 서비스를 도입합니다. 이번 서비스는 ‘버디 패스(Buddy Pass)’라는 이름으로 2024년 10월 1일부터 12월 31일까지 약 3개월 동안 시범 운영될 예정입니다. 스타벅스는 이를 통해 단골 고객에게 더 많은 혜택을 제공하며, 서비스의 실효성과 경제적 효과를 분석하여 운영 지속 여부를 결정할 방침입니다.

 

스타벅스 구독 서비스 '버디 패스'란?

버디 패스는 스타벅스 최초의 구독형 서비스로, 월 9900원의 구독료를 내면 다양한 혜택을 받을 수 있는 서비스입니다. 구독자는 매일 제조 음료 30% 할인 쿠폰을 포함해 여러 할인 및 무료 배송 쿠폰을 제공받을 수 있습니다. 이 서비스는 스타벅스를 자주 이용하는 고객일수록 더 많은 혜택을 누릴 수 있는 구조로 설계되었습니다.

 

주요 혜택

 

버디 패스의 혜택은 크게 음료, 푸드, 배달비, 온라인스토어 배송비 네 가지로 나눌 수 있습니다.

1. 매일 제조 음료 30% 할인 쿠폰:
   • 구독자가 매일 오후 2시 이후 음료를 주문할 때, 1일 1회 제조 음료 30% 할인 쿠폰을 사용할 수 있습니다. 이 할인은 POS 주문, 사이렌 오더, 딜리버스(배달 서비스) 등 모든 스타벅스 주문 방식에 적용됩니다.
   • 예를 들어, 5000원짜리 톨 사이즈 카페 라떼를 즐기는 고객은 구독 가입 후 30% 할인을 받아 1500원을 절약할 수 있습니다. 매일 음료를 구매할 경우, 일주일만 사용해도 구독료 9900원 이상의 혜택을 누리게 되는 셈입니다.
2. 푸드 30% 할인 쿠폰: 
   • 구독자는 한 달에 한 번 푸드 30% 할인 쿠폰도 제공받습니다. 이 쿠폰을 사용하면 빵, 샌드위치, 케이크 등의 푸드류 제품을 저렴한 가격에 구매할 수 있습니다.
3. 딜리버스 배달비 무료 쿠폰:
   • 스타벅스 딜리버스 서비스를 이용하는 고객은 한 달에 1회 배달비를 무료로 이용할 수 있는 쿠폰을 받게 됩니다. 딜리버스는 스타벅스 음료와 음식을 배달하는 서비스로, 이 쿠폰을 사용하면 배달비 부담을 줄일 수 있습니다. 다만, 최소 주문 금액 조건이 있습니다.
4. 온라인스토어 배송비 무료 쿠폰:
   • 스타벅스의 온라인 스토어에서 제품을 구매할 때 사용할 수 있는 배송비 무료 쿠폰이 한 달에 두 장 제공됩니다. 이 역시 최소 주문 금액을 충족하면 사용 가능합니다.

중복 할인 가능

흥미로운 점은 모든 쿠폰이 중복 적용 가능하다는 것입니다. 예를 들어, 고객이 오후 2시 이후 스타벅스 매장에서 푸드 30% 할인 쿠폰과 제조 음료 30% 할인 쿠폰을 함께 사용하면, 음료와 푸드 모두 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다. 또한, 딜리버스 배달 주문 시 음료 할인 쿠폰과 배달비 무료 쿠폰을 함께 사용해 추가 혜택을 받을 수도 있습니다.

 

구독 서비스 활용 예시

버디 패스를 가장 효과적으로 활용할 수 있는 예시는 매일 스타벅스를 찾는 단골 고객입니다. 만약 고객이 매일 톨 사이즈 카페 라떼(5000원)를 한 잔씩 마신다고 가정하면, 제조 음료 30% 할인을 통해 하루에 1500원씩 절약하게 됩니다. 일주일 동안 7회 음료를 구매하면 총 10,500원을 절약할 수 있어, 한 달 구독료인 9900원보다 더 큰 혜택을 얻게 됩니다.

푸드 할인 쿠폰과 딜리버스 배달비 무료 쿠폰을 추가로 활용할 경우, 고객이 느끼는 경제적 혜택은 더욱 커지게 됩니다. 특히 자주 배달 서비스를 이용하거나, 온라인스토어에서 제품을 주문하는 고객이라면 배송비 절감 혜택도 상당합니다.

 

 

스타벅스 구독 서비스의 기대 효과

스타벅스 코리아는 이번 버디 패스를 통해 1300만 명의 스타벅스 멤버십 회원에게 차별화된 혜택을 제공하고, 고객들의 스타벅스 이용 경험을 더욱 풍성하게 만들겠다는 목표를 가지고 있습니다. 특히 이번 구독 서비스는 스타벅스를 자주 이용하는 고객층을 대상으로 설계되었기 때문에, 단골 고객이 누릴 수 있는 경제적 혜택이 상당합니다.

 

손정현 스타벅스 코리아 대표는 "이번 구독 서비스는 스타벅스를 더욱 자주 찾는 충성 고객들에게 맞춤형 혜택을 제공하기 위한 새로운 시도"라며 "고객의 일상에 더 깊이 스며들고, 더 많은 고객이 스타벅스를 더욱 합리적으로 이용할 수 있도록 돕는 역할을 할 것"이라고 말했습니다.

 

시범 운영 후 운영 지속 여부 검토

버디 패스는 10월 1일부터 12월 31일까지 약 3개월 동안 시범 운영됩니다. 스타벅스는 이 기간 동안 구독 서비스에 가입한 고객이 실질적으로 얼마나 많은 혜택을 누리는지 분석하고, 운영 지속 여부를 검토할 계획입니다. 이번 시범 운영을 통해 고객들의 반응과 구독 서비스가 스타벅스 매출에 미치는 영향을 평가한 후, 정식 서비스로 전환할 가능성도 있습니다.

 

사전 알림 이벤트 및 추가 혜택

스타벅스는 구독 서비스 론칭을 기념해, 사전 알림 이벤트도 진행합니다. 9월 24일부터 일주일 간 사전 알림을 신청한 고객 중 구독 서비스에 가입한 사람에게는 제조 음료 30% 할인 쿠폰을 사용 시 1+1 제조 음료 쿠폰을 추가로 증정하는 혜택을 제공합니다. 이를 통해 초기 구독 가입자를 유도하고, 더 많은 고객이 구독 서비스를 경험할 수 있도록 할 계획입니다.

 

결론

스타벅스 코리아가 선보이는 버디 패스 구독 서비스는 스타벅스를 자주 이용하는 고객에게 제조 음료 할인, 푸드 할인, 배달비 및 배송비 무료 혜택을 제공하는 합리적인 선택이 될 수 있습니다. 특히 구독료인 9900원을 고려했을 때, 단골 고객일수록 체감하는 경제적 혜택이 더 크다는 점에서 큰 인기를 끌 것으로 예상됩니다. 3개월 간의 시범 운영 기간 동안 고객들의 피드백과 실질적인 효과를 분석한 후, 스타벅스는 구독 서비스의 지속 여부를 결정할 것입니다.

 

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출처: 스타벅스코리아 홈페이지